Allgemeine Geschäftsbedingungen

4 Min.

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Beziehung zwischen dem Online-Shop www.bondston.de (betrieben von Svet nápojov s.r.o.) und den Kunden, die Waren über diese Website kaufen. Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden, die den Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union unterliegen.

Unternehmensdaten: Svet nápojov s.r.o., Oravická 615, 028 01 Trstená, Slowakei. Unternehmens-ID: 48067571. USt-IdNr.: SK2120049448.

Das Unternehmen ist im Rahmen des One Stop Shop (OSS)-Systems für die Mehrwertsteuer in der Europäischen Union registriert. Alle angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den EU-Vorschriften.

2. Altersbeschränkung (18+)

Der Bondston Online-Shop richtet sich an Kunden über 18 Jahre. Besucher unter diesem Alter dürfen nur Produkte erwerben, die keinen Alkohol enthalten.

Zusteller sind berechtigt, das Alter des Empfängers bei der Lieferung zu überprüfen. Kann der Empfänger nicht bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, wird die Bestellung nicht zugestellt und ohne Anspruch auf Entschädigung storniert.

3. Preise, Mehrwertsteuer und grenzüberschreitender Verkauf

Alle Preise auf www.bondston.com sind Endpreise und enthalten die Mehrwertsteuer gemäß dem EU-OSS-System.

Bestellungen werden aus der Slowakei versendet und können im Bestimmungsland lokalen Einfuhrzöllen oder Verbrauchssteuern unterliegen. Diese Gebühren sind nicht im Preis enthalten und liegen – sofern zutreffend – in der Verantwortung des Kunden. Ein Hinweis auf mögliche Importgebühren erscheint während des Bestellvorgangs.

Preise und Produktverfügbarkeit können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Der endgültige Preis wird beim Checkout bestätigt.

4. Bestellungen und Vertragsabschluss

Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie Artikel in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung angenommen und die Zahlung bestätigt wurde.

Wir können eine Bestellung (oder einen Teil davon) stornieren, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, eingestellt wurde oder ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt. Wurde die Zahlung bereits geleistet, wird der überzahlte Betrag innerhalb von 3 Werktagen zurückerstattet.

5. Zahlung und Lieferung

Zahlung: Wir akzeptieren mehrere sichere Zahlungsmethoden, einschließlich Online-Kartenzahlungen, digitaler Wallets und Banküberweisungen. Online-Zahlungen werden sofort verarbeitet; Banküberweisungen können länger dauern, bevor der Versand erfolgt. Vollständige Details finden Sie unter Zahlungsoptionen.

Lieferung: Wir versenden innerhalb der Europäischen Union mit vertrauenswürdigen Versandpartnern. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (CET) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag versendet. Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland ab (normalerweise 2–6 Werktage). Pakete werden sorgfältig verpackt und nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Link. Weitere Informationen zu Kurieren, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie unter Lieferoptionen.

Bei Bestellungen, die Alkohol enthalten, kann der Zusteller das Alter des Empfängers bei der Lieferung überprüfen.

6. Beschädigte oder falsche Ware

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt. Wenn Sie Schäden oder fehlende Artikel feststellen, nehmen Sie das Paket nicht an und bitten Sie den Zusteller, den Vorfall zu dokumentieren. Kontaktieren Sie uns anschließend umgehend, damit wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.

Weitere Informationen zum Umgang mit Lieferproblemen finden Sie unter Beschädigte oder falsche Ware.

7. Rückgaben und Widerruf

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Vertrag zurückzutreten. Die zurückgesandte Ware muss vollständig, in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Für Unterstützung bei Rücksendungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

8. Streitbeilegung und Datenschutz

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Beschwerde nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst – wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheit & Datenschutz.

Inkrafttreten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf www.bondston.de in Kraft. Wir behalten uns das Recht vor, sie bei Bedarf zu ändern; aktualisierte Versionen werden auf dieser Website veröffentlicht.